Gizlilik ve güvenlik politikası

Damgala markası altında sunulan hizmetin satıcısına ait ticari unvan, açık adres, telefon ve vergi bilgileri İletişim sayfasında yayımlanır. Güncel sorular ve başvurular için destek@damgala.com adresini kullanabilirsiniz.

İşletme kullanıcıları: hesap e-postası, işletme adı, profil ve kampanya ayarları, personel PIN kayıtları, damga/ödül işlem logları, abonelik ve fatura kayıtları.

Son müşteriler (sadakat kartı): varsayılan olarak cihaza bağlı anonim kimlik; isteğe bağlı ad/e-posta (kart kurtarma). Damgala, işletme adına toplu pazarlama SMS/e-postası göndermez.

Teknik veriler: oturum kimlikleri, IP ve tarayıcı bilgisi (güvenlik ve hata ayıklama), çerez/yerel depolama ( Çerez Politikası).

Hizmetin sunulması, kimlik doğrulama, faturalama, destek, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülükler. Veriler reklam ağlarına satılmaz veya pazarlama listesi olarak üçüncü taraflara devredilmez.

Abonelik ödemeleri BDDK lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı ile alınır. Kredi/banka kartı numarası, CVV ve tam kart verisi Damgala sunucularında saklanmaz; işlem ödeme kuruluşunun PCI-DSS uyumlu ortamında gerçekleşir. Damgala yalnızca işlem referansı, tutar ve durum bilgisini muhasebe amaçlı tutabilir.

Canlı site trafiği TLS (HTTPS) ile şifrelenir. Tarayıcınızın adres çubuğunda kilit simgesi görünmelidir. Oturum çerezleri güvenli bayraklarla, mümkün olduğunca yalnızca şifreli bağlantı üzerinden iletilir.

Veriler, sözleşmeli bulut barındırma ve kimlik doğrulama sağlayıcılarında, erişim kontrollü ortamlarda tutulur. Sağlayıcılar yalnızca hizmetin ifası için gerekli veriyi işler.

Üretim verilerine erişim, görevi gereği sınırlı ekip üyeleriyle sınırlıdır; mümkün olduğunda çok faktörlü kimlik doğrulama kullanılır. Personel gizlilik yükümlülüğüne tabidir.

Veriler, hizmet süresi boyunca ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Hesap silme ve veri talepleri destek@damgala.com üzerinden iletilebilir; KVKK haklarınız için KVKK metnine bakın.

Kişisel veri güvenliğini etkileyen bir olay tespit edilirse, yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli bildirimler yapılır ve önleyici tedbirler alınır.

Gizlilik soruları: destek@damgala.com