Rehber
Kafeler için sadakat programı
Müşterinizi tekrar getiren dijital sadakat sistemi. Bu rehber, bağımsız kafe ve küçük restoranların kağıt kart yerine dijital damga ile müşteriyi tekrar davet etmesine odaklanır.
1. Net bir ödül kuralı belirleyin
“8 kahvede 1 bedava” gibi basit kurallar kasada anlaşılır. Personel ve müşteri aynı sayıyı bilir; karmaşık puan sistemleri küçük işletmelerde yavaşlatır.
2. Kartın kaybolmamasını sağlayın
Karton kartlar cüzdanda kaybolur veya yıpranır. Telefonda saklanan dijital kart, müşterinin ödüle ne kadar yakın olduğunu her ziyarette gösterir.
3. Uygulama indirtmeyin
Müşteri QR okutup tarayıcıda kartını görür; App Store adımı olmadan daha fazla kişi programa girer.
4. Kasada süreyi kısaltın
Garson PIN ile damga üretir, müşteri okutur; işlem saniyeler sürer. Yoğun saatte kuyruk oluşturmayan akış seçin.
5. Sahte damgayı önleyin
Personel PIN’i ve tek kullanımlık QR, karton üzerine rastgele damga basmayı zorlaştırır. Her damga kayıt altında kalır.
6. Kampanyayı görünür yapın
Tezgâhta QR, masa üstü küçük kart ve sosyal medyada aynı mesaj: “Her ziyarette damga, ödül yakın.”
7. Sonuçları ölçün
Kaç müşteri kart açtı, kaç damga verildi, kaç ödül kullanıldı — bunları haftalık kontrol ederek ödül eşiğini ayarlayın.
Damgala ile deneyin
Kasa simülasyonunu görün, fiyatları inceleyin veya 14 gün ücretsiz kayıt olun.