Ön bilgilendirme formu
Son güncelleme: 30 Eylül 2026
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi zorunlu hususlar aşağıdadır. Abonelik satın almadan önce bu metni okumanız gerekir.
Satıcı bilgileri
Damgala markası altında sunulan hizmetin satıcısına ait ticari unvan, açık adres, telefon ve vergi bilgileri İletişim sayfasında yayımlanır. Güncel sorular ve başvurular için destek@damgala.com adresini kullanabilirsiniz.
Hizmetin temel nitelikleri
İşletmelere yönelik bulut tabanlı dijital sadakat kartı ve yönetim paneli aboneliği (SaaS).
- İşletme yönetim paneli, kampanya ve sadakat kartı yapılandırması
- Kasa QR / personel PIN ile damga işlemleri
- Müşteri dijital kartı (uygulama indirmeden, cihaz kimliği veya isteğe bağlı iletişim)
- Şube kotasına bağlı çok lokasyon desteği (pakete göre)
Hizmetin kapsamı dönemsel abonelikle sınırlıdır; kaynak kodu veya altyapının devri yapılmaz. Ayrıntılı kullanım kuralları Kullanım Koşulları'ndadır.
Bedel, vergiler ve ek masraflar
Abonelik bedelleri Türk Lirası (TRY) cinsindendir; sitedeki Fiyat bölümünde ve işletme panelindeki ödeme ekranında gösterilen tutarlar geçerlidir. Fiyatlara KDV dahil değildir. Ödeme adımında %20 KDV eklenir.
Self-servis paketler (işletme panelinden satın alınabilen): 14 gün ücretsiz deneme. Deneme sonrası örnek net liste fiyatları — Solo (1 şube kotası) aylık ₺599, yıllık ₺5.990; 2–9 şube kotasında formül: 1. şube ₺599 + her ek şube aylık +₺400 (yıllık = aylık net × 10). 10 ay öde, 12 ay kullan (2 ay bedava) · aylığa göre %16 tasarruf.
10 ve üzeri şube kotası için fiyat teklifi satış ekibi aracılığıyla verilir; panelden doğrudan ödeme başlatılamaz.
Satın alınan şube kotası, kullanılmayan slotlar için kısmi iade hakkı doğurmaz; ayrıntılar İptal, İade ve Değişim sayfasındadır.
Ödeme şekli
Ödeme, işletme panelindeki abonelik ekranından başlatılır; BDDK lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında kredi/banka kartı ile tamamlanır. Taksit seçenekleri ödeme kuruluşunun sunduğu koşullara bağlıdır; Satıcı tarafından ayrıca nakit veya havale ile self-servis abonelik satışı yapılmaz (10 ve üzeri şube teklifleri hariç; bunlar için satış ekibi devreye girer).
Teslimat ve ifa süresi
Hizmet, ödemenin onaylanmasından sonra elektronik ortamda derhal ifa edilir: abonelik kaydı güncellenir ve panel erişimi tanımlanır. Fiziksel teslimat yoktur.
14 günlük deneme, kayıt ile başlar; deneme süresinde karttan tahsilat yapılmaz (deneme koşulları panelde gösterilir).
Cayma hakkı
14 günlük cayma hakkınız vardır. Dijital hizmetin, açık onayınız ile derhal ifası başladığında bu hak yönetmelik kapsamında kullanılamayabilir. Ödeme ekranındaki onay metni bu hususu açıklar. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İptal, İade ve Değişim sayfalarındadır.
Şikâyet ve itiraz
Şikâyet ve talepleriniz için destek@damgala.com adresine yazabilirsiniz. Tüketici uyuşmazlıklarında yetkili hakem heyeti ve mahkeme bilgileri Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ilgili maddesinde yer alır.
Sözleşme metni
Mesafeli satış sözleşmesinin tam metni: /mesafeli-satis